Allgemeine Geschäftsbedingungen
BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN DES PLAYFINA ONLINE CASINO
EINFÜHRUNG: Diese Bedingungen und Bestimmungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung des Playfina Online-Casinos ("Casino", "wir", "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf, die Registrierung für oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
RECHTLICHER STATUS: Das Casino operiert unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013, die von Antillephone N.V. ausgestellt wurde, autorisiert durch die Regierung von Curacao. Unsere Gerichtsbarkeit ist Curacao, und wir sind berechtigt, in Deutschland zu operieren, ausgenommen lokale Einschränkungen.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS: Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst:(a) Klicken Sie auf "Anmelden" auf unserer Homepage;(b) Bereitstellung minimaler persönlicher Daten, einschließlich Name, Geburtsdatum und Adresse (für deutsche Spieler);(c) Bestätigung Ihrer E-Mail über den Aktivierungslink, der an Ihr Postfach gesendet wurde; und(d) Anmelden, um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen.
KYC/IDENTITÄTSVERIFIKATION: Wir verlangen eine Know Your Customer ("KYC") und Identitätsverifikation vor Ihrer ersten Auszahlung. Sie müssen bereitstellen:(a) Einen gültigen Reisepass oder Personalausweis;(b) Eine Versorgungsrechnung (nicht älter als 90 Tage); und(c) Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Screenshot der E-Wallet oder Foto der Kreditkarte).
SPIELE UND SOFTWAREANBIETER: Wir bieten eine breite Palette von Spielen von über 80 Softwareanbietern an, darunter NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play und Play'n GO. Unsere Spielbibliothek umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer und Sofortgewinnspiele.
BONUSSE UND AKTIONEN: Wir bieten unseren Spielern verschiedene Boni und Aktionen an, darunter Willkommenspakete, Freispiele und Reload-Boni. Diese Angebote unterliegen jedoch den folgenden Bedingungen:(a) Umsatzanforderungen: 40x (Bonusbetrag) und 40x (Gewinne aus Freispielen);(b) Maximale Wette: 5 €;(c) Ausgeschlossene Spiele: Jackpot-Slots und bestimmte hoch-RTP-Titel; und(d) Zeitlimits: 2 Tage zur Aktivierung des Cash-Bonus, 7 Tage zum Wetten.
VIP- UND TREUEPROGRAMM: Wir betreiben ein Treueprogramm mit 175 Stufen, das Belohnungen wie Freispiele, kleine Geldpreise, höhere Geldpreise, Elektronik, persönliche Manager, Luxusuhren, Reisepakete und massive Geldgewinne bietet.
ZAHLUNGSWEISEN UND BANKBEDINGUNGEN: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Fiat und Kryptowährung. Unsere Bankbedingungen umfassen:(a) Einzahlungslimits: Mindestbetrag 20 € für die meisten Methoden;(b) Auszahlungslimits: Standardlimits gelten (2.000 € pro Tag / 7.500 € pro Woche / 15.000 € pro Monat);(c) Progressive Jackpotgewinne werden vollständig ausgezahlt; und(d) Doppelte Konten sind streng verboten.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN: Wir bieten verschiedene Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, einschließlich:(a) Persönliche Limits: Einzahlungslimit, Verlustlimit, Wettlimit (Tag/Woche/Monat); und(b) Sitzungsgrenze: Benachrichtigung nach X Minuten;(c) Abkühlphase: 1 Woche bis 6 Monate; und(d) Selbstsperre: Permanenter oder definitiver Zeitraum.
SICHERHEIT UND FAIRES SPIELEN: Wir halten hohe Sicherheitsstandards und faires Spielen ein, einschließlich:(a) SSL-Verschlüsselung mit 128-Bit-Verschlüsselung;(b) Aktives Anti-Betrugssystem und Firewall-Schutz; und(c) Nachweislich faire Spiele sind bei bestimmten Titeln verfügbar (z. B. Aviator).
KUNDENSERVICE: Wir bieten Kundensupport über Live-Chat (24/7), E-Mail und Telefon an.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao und sind gemäß diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Curacao.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
GESAMTE VEREINBARUNG: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen dar.
WIRKSAMKEIT: Diese Bedingungen treten sofort nach Ihrer Registrierung für ein Konto oder Nutzung unserer Dienstleistungen in Kraft.
Durch den Zugriff auf, die Registrierung für oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich bereit erklären, an sie gebunden zu sein.